互联网电商客服 岗位HRO-超强的员工管理能力

项目背景：

某知名电商公司，分支遍及杭州 、北京 、香港以及台湾    地区， 在日本 、韩国及美国皆设有海外办公    室， 并于2015年5月宝尊电商在美国纳斯 达克上市 。

甄选以RPO为切入点， 后续进行岗位外包服务， 外包岗位以在线客服为主， 售前客服 、

售后客服等电话客服为辅 。上海杭州北京，目前在职人数共计500人+

关键数据：

累积提供入职人数1500余人

服务品牌店铺68家， 配合不同店铺的不同用人需求，人才画像不断调整 、适配；

电商大促时期将外包人员流失率从20%降低至16%